Artikel 1: toepasselijkheid – algemene bepalingen

a. Al onze leveringen, diensten en verkopen worden uitsluitend door onderhavige voorwaarden beheerst.

b. Deze algemene voorwaarden hebben te allen tijde voorrang boven eventuele algemene voorwaarden van de Klant. Ook indien een bepaling als bedoeld in de vorige zin in de voorwaarden van de Klant is opgenomen, prevaleren de algemene voorwaarden van Techni-Top te allen tijde boven die voorwaarden van de Klant.

c. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Techni-Top zijn aanvaard.

d. Door aanvaarding van het aanbod, het plaatsen van bestellingen en/of opdrachten doet de Klant afstand van zijn algemene voorwaarden – of eventuele andere voorwaarden – en erkent hij de aanvaarding van deze algemene voorwaarden van Techni-Top.

e. Indien zou worden geoordeeld dat een krachtens deze algemene voorwaarden aangegane verbintenis geheel of ten dele onrechtmatig, nietig of niet afdwingbaar is, zal dat geen invloed hebben op de andere clausules of bepalingen van deze algemene voorwaarden. In voorkomend geval zullen Partijen besprekingen met elkaar aanknopen teneinde de onrechtmatige, nietige of niet afdwingbare verbintenis zowel qua inhoud als qua bedoeling te vervangen door een wettige, geldige en afdwingbare verbintenis.

Artikel 2: offertes en prijzen

a. De offertes van Techni-Top zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte informatie. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Techni-Top verstrekte gegevens waarop Techni-Top zijn aanbieding baseert.

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen, wordt Techni-Top niet geacht kennis te hebben van of rekening gehouden te hebben met de specifieke toepassing die de klant van de gekochte goederen zal maken en kan Techni-Top hiervoor bijgevolg niet aansprakelijk worden gehouden. Enkel de Klant is aansprakelijk voor het specifieke gebruik dat hij van de gekochte goederen maakt en/of de doeleinden waarvoor hij deze goederen aanwendt.

b. De offertes van Techni-Top, in welke vorm dan ook, zijn geldig gedurende een termijn van 30 dagen na opmaak ervan.

c. De prijzen vermeld in de offertes van Techni-Top zijn steeds exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

d. Degene die, in eigen naam of in hoedanigheid van mandataris van de Klant, een order plaatst maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich hoofdelijk en ondeelbaar met hen, en dit overeenkomstig de artikelen 1200 e.v BW. In ieder geval doen de door de besteller later medegedeelde facturatiegegevens van een derde partij geen afbreuk aan de gehoudenheid tot betalen van de oorspronkelijke besteller.

e. Alle nodige nutsvoorzieningen worden verondersteld aanwezig te zijn op een afstand van hooguit 1m van het te plaatsen toestel.

De locatie waar het toestel geplaatst dient te worden dient vrij bereikbaar te zijn.

De Klant garandeert dat de elektrische installatie conform is, bijgevolg voldoet aan het AREI én geschikt voor de plaatsing en ingebruikname van het aangekocht, te installeren of te herstellen toestel.

f. Alle aanbiedingen vanwege Techni-Top zijn steeds opgesteld in vermoedelijke hoeveelheden, eenheidsprijzen, en nooit forfaitair vastgesteld, tenzij uitdrukkelijk als zodanig schriftelijk gestipuleerd.

g. Interventies op vraag van de Klant worden in regietarief aangerekend.

Techni-Top zal bij verzoek tot enige interventie diens tarieven via de gewoonlijke weg van communicatie met de Klant meedelen.

Dit regietarief behelst een aanrijdkost en uurtarief. Alle wachttijden worden aan het overeengekomen uurtarief aangerekend.

Wanneer de toegang geweigerd wordt bij enige interventie door de Klant of enige door hem aangestelde zal de aanrijdkost alsook totale duur van de verplaatsing heen en terug in regietarief aangerekend worden.

Het instemmen met de gevraagde interventie door de Klant behelst tevens de aanvaarding van alle tarieven zoals meegedeeld door Techni-Top.

h. Elk onderdeel dat bij enige interventie vervangen wordt en niet onder enige waarborg of garantie valt zal aan een marktconforme prijs aangerekend worden.

Indien de kost van het betrokken onderdeel 50% van de oorspronkelijke aankoopprijs van het toestel overtreft zal Techni-Top om de goedkeuring van de Klant vragen voor vervanging ervan.

i. De prijzen zijn vastgesteld op basis van de huidige prijzen van materialen en lonen, en zijn dus voor aanpassing vatbaar. De officiële schommelingen der lonen zullen aanleiding geven tot prijsaanpassing. De procentuele prijsstijging van de materiaalprijzen die de fabrikanten/leveranciers ons opleggen in de periode tussen onze offerte en levering, zullen integraal doorgerekend worden.

j. De prijs vermeld in de bestekken en in de prijsoffertes is gebaseerd op de dan geldende materiaalkoersen, loontarieven, sociale lasten, taksen en vervoerkosten. Ingeval deze wijzigingen van minimaal 10% ondergaan, behouden wij ons het recht voor de prijzen op evenredige wijze ten belope van maximum 80% aan te passen.

k. Indien de Klant een aan bevestiging onderworpen aanbod van Techni-Top aanvaardt, heeft Techni-Top het recht het aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van deze aanvaarding te herroepen, waardoor tussen partijen geen overeenkomst tot stand komt.

Artikel 3: uitvoering van de overeenkomst

a. Techni-Top wordt belast met een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. De bestelde diensten zullen door Techni-Top worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst en conform de op dat ogenblik toepasselijke technische normen.

b. Alle opgegeven leverings- of opleveringstermijnen, worden slechts ten informatieve titel medegedeeld, zodat daaruit voor Techni-Top geen enkele resultaatsverbintenis of aansprakelijkheid voortvloeit.

c. De levertijd gaat in nadat de overeenkomst is gesloten, nadat Techni-Top alle noodzakelijke gegevens van de Klant heeft ontvangen, nadat de noodzakelijke formaliteiten zijn vervuld en nadat Techni-Top de overeengekomen prijs of het overeengekomen voorschot heeft ontvangen.

d. Meerwerken worden geacht door de Klant aanvaard te zijn na verloop van 5 kalenderdagen vanaf de uitvoering ervan.

Meerwerken mogen met alle middelen van recht bewezen worden.

Wijzigingen, toevoegingen en weglatingen in de bestelling hebben automatisch tot gevolg dat de vooropgestelde uitvoeringstermijnen vervallen en opnieuw moeten worden overeengekomen.

e. De partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige tussen partijen overeengekomen garantieverplichting, indien één van de partijen daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder de redelijke onmogelijkheid om zijn verbintenis uit te voeren (imprevisie). Onder overmacht en de redelijke onmogelijkheid om de verbintenis uit te voeren, wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende zaken waarop de partij die de overmacht en de redelijke onmogelijkheid tot uitvoering inroept geen invloed kan uitoefenen zoals onder andere, maar niet beperkt tot pandemie, epidemie, Covid-19, sluitingen en andere maatregelen van overheidswege, brand, ongevallen, weerverlet, overmacht van de toeleverancier van een van de partijen, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, plotse prijsstijgingen van grondstoffen of materialen, stakingen of lock-out, oproer, terrorisme, oorlogen en hun gevolgen.

Artikel 4: de levering

a. Techni-Top levert de goederen zoals bepaald in de bestelbon of op de voorzijde van de factuur.

b. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zijn de kosten van de levering niet in de prijs inbegrepen. Indien de levering het gebruik van bijzonder materiaal vereist, zal hiervoor indien nodig een beroep op een gespecialiseerde firma worden gedaan. Deze kosten zijn steeds enkel en alleen ten laste van de Klant.

c. Het risico van het transport, wanneer de goederen aldus tijdens het transport beschadigd worden of tenietgaan, valt uitsluitend ten laste van de Klant.

d. De Klant verklaart beschikbaar te zijn om de bestelde goederen op passende wijze in ontvangst te nemen, zonder onnodige vertraging op elk door Techni-Top gespecifieerd moment.

e. Wanneer levering of afhalen door de klant wordt vertraagd door een onredelijke weigering om de levering in ontvangst te nemen dan is Techni-Top gerechtigd om opslagkosten en andere redelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.

f. In geval de klant d.m.v. eigen transport de goederen komt afhalen, stelt Techni-Top de goederen ter beschikking in een bedrijfspand (werkplaats, opslagruimte, loods, fabriek etc.). De Klant is dan verplicht om de bestelde goederen op het afgesproken tijdstip (of vroeger indien de levertermijn korter uitvalt) in ontvangst te nemen.

Wanneer de klant de goederen niet in ontvangst neemt, is Techni-Top gerechtigd de stallingskosten aan de Klant aan te rekenen.

De stallingskost wordt begroot op 1% van de waarde van betrokken goed per dag en een forfaitaire administratieve kost van 10% van de waarde van het goed.

g. Indien de goederen of de verpakkingen waarin deze geleverd worden zichtbare beschadigingen vertonen dient de Klant de levering te weigeren, foto’s te nemen van de zichtbare beschadigingen en deze per kerende, doch uiterlijk binnen 48 uur aan Techni-Top te bezorgen.

De inontvangstname van de geleverde goederen geldt als aanvaarding ervan met inbegrip van alle eventueel zichtbare gebreken.

h. Eventuele verborgen gebreken betreffende de geleverde goederen dienen binnen de 5 dagen na ontdekking daarvan per aangetekend schrijven en gedetailleerd aan Techni-Top te worden gemeld. Eventuele vorderingen uit hoofde van gebreken, dienen, op straffe van verval, te worden ingesteld binnen de 6 maanden na de ontdekking of het behoren ontdekken ervan.

i. De werken worden geacht opgeleverd te zijn op het ogenblik dat Techni-Top diens eindfacturatie opstelt. Elke voorbehoudsloze ingebruikname van de geleverde en/of geïnstalleerde goederen behelst de aanvaarding ervan.

j. Elke ingebruikname van de werken van Techni-Top wordt geacht een stilzwijgende oplevering te behelzen.

Artikel 5: eigendomsvoorbehoud

a. Zolang de Klant niet voldoet aan zijn verplichtingen jegens Techni-Top ter zake van door Techni-Top aan de Klant geleverde of te leveren zaken of materialen of ter zake van daarmee samenhangende werkzaamheden dan wel ter zake van vorderingen wegens niet-nakoming van zodanige overeenkomsten, blijven de geleverde zaken en materialen eigendom van Techni-Top.

b. Indien de Klant in gebreke is of er gegronde vrees bestaat dat hij in gebreke zal raken, is Techni-Top gerechtigd de geleverde zaken en materialen zoals bedoeld in het bovenstaande artikel bij de Klant of bij derden die het product voor de Klant aanhouden, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder voorafgaande ingebrekestelling weg te (laten) halen. De Klant is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen op straffe van een boete van 5% van het door hem verschuldigde bedrag per dag en met ingang van de dag waartegen de aanzegging is geschied.

c. Niettemin draagt de Klant vanaf het moment van transport, ongeacht de oorzaak, het risico van verlies, diefstal of beschadiging van deze zaken en/of schade veroorzaakt door deze zaken.

d. Tot het ogenblik dat de eigendom van het verkochte goed effectief aan de Klant is overgedragen, is het de Klant uitdrukkelijk verboden om de geleverde goederen als betaalmiddel aan te wenden, te verpanden of te bezwaren met enig ander zekerheidsrecht. Voor zover als nodig wordt onderhavige clausule voor elke levering geacht te zijn herhaald. De klant verwittigt Techni-Top onmiddellijk en schriftelijk van elk beslag dat door derden op de verkochte goederen zou zijn gelegd, alsook verwittigt de Klant onmiddellijk en schriftelijk de optredende gerechtsdeurwaarder van het eigendomsrecht van Techni-Top op de beslagen goederen.

Artikel 6: facturatie en betaling

a. Techni-Top kan een voorschot vragen. In voorkomend geval wordt dit voorzien in de voorafgaande offerte.

b. Betaling van de geleverde zaken en/of de verrichte werkzaamheden dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn, doch uiterlijk binnen dertig dagen na factuurdatum zonder compensatie.

c. Alle facturen zijn contant betaalbaar op de zetel van Techni-Top, tenzij anders schriftelijk werd overeengekomen.

d. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag, brengen de facturen t.a.v. ondernemingen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een jaarlijkse intrest conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties met een minimum van 12% op. Naast de nalatigheidsintresten zal tevens een forfaitair schadebeding ad. 10% verschuldigd zijn op het openstaande factuurbedrag(en), met een minimum van 50,00 euro.

e. Bij gebrek aan betaling op de vervaldag, brengen de facturen t.a.v. de consument vanaf 14 dagen na de eerste herinnering de maximale interest conform artikel XIX.4 WER, zijnde de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

Daarnaast is tevens een forfaitaire vergoeding verschuldigd door de consument ten belope van:

i. 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;

ii. 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

iii. 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

f. Bij laattijdige betaling van een factuur zullen alle nog niet vervallen schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden.

Bovendien mag Techni-Top de uitvoering van alle lopende bestellingen van de Klant opschorsen tot het ogenblik van volledige betaling van alle openstaande facturen.

g. De Klant verleent Techni-Top een pand op al zijn/haar roerende (toekomstige) lichamelijke en onlichamelijke goederen. Het pand verleent Techni-Top het recht om bij voorrang boven de andere schuldeisers van de Klant te worden betaald uit de opbrengst van de tegeldemaking van die roerende goederen van de opdrachtgever. Het pand strekt zich tevens uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de bezwaarde goederen én tot de vruchten die de bezwaarde goederen voortbrengen. Het pand waarborgt alle (bestaande en/of toekomstige) schuldvorderingen van Techni-Top voortvloeiende uit onderhavige overeenkomst en dit ten belope van maximaal de hoofdsom en de bijhorigheden zoals interesten, schadebeding en kosten van uitwinning / alle gerechtskosten daarvan. Door ondertekening van onderhavige overeenkomst machtigt de klant Techni-Top om de nodige inschrijving van haar pandrecht te nemen in het Nationaal Pandregister. Alle kosten hieraan verbonden kunnen verhaald worden op de Klant.

Artikel 7: garanties en aansprakelijkheid

a. Gedurende de periode van een jaar na de enige oplevering of levering waarborgt Techni-Top de verborgen gebreken

Klachten inzake verborgen gebreken dienen aan Techni-Top op straffe van verval binnen de 5 kalenderdagen na de ontdekking van het gebrek, of nadat de Klant het gebrek behoorde te ontdekken, en binnen de garantietermijn van een jaar schriftelijk te worden meegedeeld. Voor zover een klacht schriftelijk werd ingediend binnen de klachttermijn van 5 kalenderdagen en binnen de garantietermijn van een jaar, dient elk vordering tegen Techni-Top op grond van (lichte) verborgen gebreken op straffe van verval te worden ingesteld uiterlijk binnen de 6 maanden na het ontdekken van het gebrek en in ieder geval binnen de twee maanden na het verstrijken van de voormelde garantietermijn.

b. In geval van gegrondheid van de klacht wegens zichtbare of verborgen gebreken aan de gekochte goederen kan de klant slechts aanspraak maken op het herstel in natura of gelijkwaardige vervanging daarvan door Techni-Top en naar haar keuze, met uitsluiting van welke andere remedie, zoals bijvoorbeeld terugname, (gedeeltelijke) terugbetaling of schadevergoeding.

Dergelijke klachten schorten de betalingsverplichting in hoofde van de Klant niet op.

c. Techni-Top kan nooit aangesproken worden voor schade veroorzaakt door foutief gebruik door de Klant dan wel enige derde van de geleverde, geplaatste en/of herstelde goederen.

d. De Klant is tegenover derden, en inzonderheid tegenover zijn naburen, aansprakelijk voor schade die het gevolg is van de uitvoering van de werken, dan wel n.a.v. het gebruik van enig geleverd, geplaatst of hersteld goed.

Bovendien zal de Klant Techni-Top vrijwaren voor alle aanspraken, vorderingen, schadevergoedingen, enz… van derden voor gevolgschade die voortvloeit uit de uitvoering van de werken. Voor zover als nodig zal de Klant hiertoe vrijwillig tussenkomen in enige procedure die door deze derde jegens Techni-Top wordt ingesteld.

Techni-Top kan niet worden aangesproken voor schade aan gemene muren ingevolge de uitvoering van de werken.

Techni-Top kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade aan bestaande kabels, leidingen, afvoeren, enz. in de uitvoering van enig werk.

e. Techni-Top kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor schade die veroorzaakt wordt door overmacht.

f. Iedere aansprakelijkheid van Techni-Top, zijn personeel en/of door hem ingeschakelde derden is steeds beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat op de desbetreffende overeenkomst betrekking heeft, mits dit factuurbedrag reeds door de Klant aan Techni-Top is voldaan.

Techni-Top kan hooguit aansprakelijk gesteld worden voor rechtstreekse schade. Elke indirecte schade, met inbegrip van commerciële verliezen, schade aan enige derde, … kan nooit op Techni-Top verhaald worden.

g. Indien een waarborg verleend wordt, is de draagwijdte ervan bedongen in de bijzondere voorwaarde van de offerte. Indien geen waarborg vernoemd wordt, is deze uitgesloten.

h. De klant aanvaardt en erkent dat Techni-Top de excepties, exoneraties en garantiebeperkingen die de leverancier/fabrikant ten aanzien van Techni-Top kan inroepen, eveneens aan de Klant kan tegenwerpen. De waarborg vervalt bij gebruik in ongunstige omstandigheden (bv. in lokalen met hoge vochtigheidsgraad, aanraking met bijtende producten, defecten veroorzaakt door kalk en hogedrukreiniging, gebruik door onbevoegde personen, bij verhuring of lening). De waarborg geldt niet voor tweedehandsgoederen, lampen, dichtingen, glasbreuk en onderdelen die aan een normale verbruiksslijtage onderhevig zijn.

i. Indien de Klant herstellingen of veranderingen aan het geleverde en geplaatste verricht of door anderen laat verrichten, verbeurt hij onmiddellijk elke recht op reclamatie of garantie. Eveneens verbeurt de Klant zijn recht op reclamatie in geval de schade het gevolg is van het niet in acht nemen van de professionele normen en gebruikelijke instructies, alsmede door een oneigenlijk gebruik dat hij van het werk heeft gemaakt.

j. Techni-Top is niet verantwoordelijk voor watertoevoer of afvoerbuizen na installatie van de geleverde toestellen.

k. Techni-Top kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade ten gevolge van laattijdige melding van defecten.

l. Herstellingen aan grote (niet-stekkerklare) toestellen die door hun omvang moeilijk verplaatsbaar zijn (vb. vaatwasmachines, combisteamers, fornuizen, dampkappen,…) gebeuren ter plaatse bij de Klant.

m. Herstellingen aan kleine stekkerklare toestellen gebeuren in het atelier van Techni-Top en moeten ook daar aangeboden worden voor herstelling, door de Klant.

Artikel 8: opzegging, ontbinding

a. De Klant kan de overeenkomst te allen tijde, zonder enige opgaaf van reden geheel of gedeeltelijk eenzijdig opzeggen.

b. In voorkomend geval is Techni-Top gerechtigd op een schadevergoeding conform artikel 1794 Oud BW voor alle gemaakte kosten, met inbegrip de kosten voor het opmeten en opstellen van een bestek, alsook een winstderving dewelke forfaitair wordt begroot op 20% van het resterende niet-uitgevoerde saldo van de overeengekomen prijs.

c. Indien de solvabiliteit van een van de partijen in het gedrang komt, zoals onder meer in het geval er op een deel of het geheel van de goederen van die partij bewarend en uitvoerend beslag wordt gelegd, de partij uitstel van betaling heeft gevraagd, hij kennelijk onvermogend is, collectieve schuldenregeling aanvraagt, of hij staking van betaling heeft aangevraagd, heeft de tegenpartij ten alle tijde het recht om hetzij betalingswaarborgen, hetzij andere zekerheden te eisen. De partij die de waarborg of zekerheid vraagt, heeft, indien de andere partij hieromtrent in gebreke blijft, het recht om zonder verdere aanmaning de overeenkomst onmiddellijk eenzijdig te ontbinden of op te schorten bij aangetekend schrijven.

Artikel 9: geschillen

a. Op alle overeenkomsten tussen Techni-Top en de Klant is exclusief het Belgisch recht van toepassing.

b. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde bevoegd om kennis te nemen van het geschil.